Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится ее немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая дочь самого директора, постоянно обижают беззащитную девочку. Внезапно трое из обидчиц пропадают, а четвертая — директорская дочь — падает в актовом зале со страшной высоты прямо на репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удается выяснить, что к исчезновению причастен новый сосед, недавно поступивший в школу на работу разнорабочим. Этот странный мужчина всегда вызывал у Ли Хань смутную тревогу.